설명
PLEASE NOTE
1
배송은 택배처럼 문 앞에 두는 식으로 진행되며, 집 안에 설치해드리는 것은 불가능합니다.
2
배송 일정 및 시간은 전체 상황에 따라서 변동될 수 있으므로 개별적인 날짜 및 시간 지정은 불가능합니다.
3
합판의 소재 특성상 두께 편차나 단면의 구멍 등이 있을 수 있습니다.
4
수작업을 통해 제작되기 때문에 재료 가공 및 포장 과정 중에 생긴 약간의 얼룩 또는 스크래치가 있을 수 있습니다.
5
제품의 실제 색상과 컴퓨터 기종과 모니터의 해상도에 따라 보이는 색상이 다를 수 있으며, 이는 반품 사유가 되지 않으므로 신중한 구매를 부탁드립니다.
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RETURNS – EXCHANGE
교환 및 환불
가능
1
배송된 제품이 파손·손상되었거나 제품에 하자가 있을 경우에는 교환이나 반품이 가능합니다.
2
받아보신 제품에 하자가 있거나, 배송 과정 중에 생긴 파손을 발견하신 경우 해당 부분의 사진을 남겨주시고, 제품이 포장된 박스와 내용물을 버리지 말고 보관해주세요.
해당 내용을 고객센터 info@jeonsansystem.com 또는 070-4062-0267로 접수해주시면 2-3일 이내에 조치가 완료됩니다.
해당 내용을 고객센터 info@jeonsansystem.com 또는 070-4062-0267로 접수해주시면 2-3일 이내에 조치가 완료됩니다.
3
제품의 하자 또는 파손으로 조치가 완료된 경우 제품을 받으신 박스에 다시 포장하여 문 앞에 놓아주시면 배송업체를 통해 반품이 진행됩니다.
불가능
1
제품 수령 후 고객의 단순 변심으로 인한 경우
2
제품 소재 특성에 관한 사항인 경우 - 합판의 두께 편차, 단면의 구멍, 색상 차이 등
3
제품 제작 특성에 관한 사항인 경우 - 재료 가공 및 포장 과정 중에 생긴 약간의 얼룩 또는 스크래치
4
개별 주문 제작 상품의 경우
warranty service
1
제품의 자체적인 하자 또는 정상적인 사용 상태에서 결함이 발생한 경우, 배송일 기준 1년 이내 무상 A/S가 가능합니다.
2
고객의 과실로 인한 경우에는 1년 이내에도 유상으로 처리됩니다. 배송, 출장비 별도
3
품질보증기간은 배송일 기준 1년 이내입니다.
4
품질보증기간이 경과한 제품의 이상에 대해서는 전산시스템 고객센터로 A/S 여부 확인 부탁드립니다.
5
아래의 경우에는 책임지지 않습니다.
5-1사용자의 부주의에 의한 제품의 파손 및 손상
5-2제품의 용도 이외의 부적절한 사용으로 인해 일어난 파손 또는 사고
5-3제품의 이동, 이사, 개조로 인해 생긴 파손 및 손상
5-4잘못된 청소방법, 부적합한 세제 사용으로 인한 문제
5-5보관 및 사용 장소의 온도차에 의한 합판의 변형이나 변색과 같은 소재 특성상의 문제
5-6천재지변으로 인한 파손 및 손상
5-1사용자의 부주의에 의한 제품의 파손 및 손상
5-2제품의 용도 이외의 부적절한 사용으로 인해 일어난 파손 또는 사고
5-3제품의 이동, 이사, 개조로 인해 생긴 파손 및 손상
5-4잘못된 청소방법, 부적합한 세제 사용으로 인한 문제
5-5보관 및 사용 장소의 온도차에 의한 합판의 변형이나 변색과 같은 소재 특성상의 문제
5-6천재지변으로 인한 파손 및 손상
Product care guide
1
재료 특성상 직사광선이나 열, 물, 습기 등에 장기간 노출될 경우, 제품 변형의 원인이 될 수 있습니다.
2
제품 관리시에는 물티슈같은 물기가 있는 소재보다는 마른 천이나 매직 스펀지를 사용하여 관리하는 것을 추천드립니다. 각종 오염이나 손기름 자국은 매직 스펀지로 제거하는 것이 효과적입니다.
3
제품 이동 시에는 제품의 손상을 방지하기 위하여 끌거나, 밀지 않고 들어서 이동해주세요.
