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배송은 택배처럼 문 앞에 두는 식으로 진행되며, 집 안에 설치해드리는 것은 불가능합니다.

배송 일정 및 시간은 전체 상황에 따라서 변동될 수 있으므로 개별적인 날짜 및 시간 지정은 불가능합니다.

합판의 소재 특성상 두께 편차로 인한 약간의 단차, 단면의 옹이, 터널 등이 있을 수 있습니다.

수작업을 통해 제작되기 때문에 재료 가공 및 포장 과정 중에 생긴 약간의 얼룩 또는 스크래치가 있을 수 있습니다.

제품의 실제 색상과 컴퓨터 기종과 모니터의 해상도에 따라 보이는 색상이 다를 수 있으며, 이는 반품 사유가 되지 않으므로 신중한 구매를 부탁드립니다.

배송된 제품이 파손·손상되었거나 제품에 하자가 있을 경우에는 교환이나 반품이 가능합니다.

받아보신 제품에 하자가 있거나, 배송 과정 중에 생긴 파손을 발견하신 경우 해당 부분의 사진을 남겨주시고, 제품이 포장된 박스와 내용물을 버리지 말고 보관해주세요.
해당 내용을 고객센터 info@jeonsansystem.com 또는 070-4062-0267로 접수해주시면 2-3일 이내에 조치가 완료됩니다.

제품의 하자 또는 파손으로 조치가 완료된 경우 제품을 받으신 박스에 다시 포장하여 문 앞에 놓아주시면 배송업체를 통해 반품이 진행됩니다.

제품 수령 후 고객의 단순 변심으로 인한 경우

제품 소재 특성에 관한 사항인 경우 - 합판의 두께 편차로 인한 약간의 단차, 단면의 옹이, 터널 등

제품 제작 특성에 관한 사항인 경우 - 재료 가공 및 포장 과정 중에 생긴 약간의 얼룩 또는 스크래치

개별 주문 제작 상품의 경우

재료 특성상 직사광선이나 열, 물, 습기 등에 장기간 노출될 경우, 제품 변형의 원인이 될 수 있습니다.

제품 관리시에는 물티슈같은 물기가 있는 소재보다는 마른 천이나 매직 스펀지를 사용하여 관리하는 것을 추천드립니다. 각종 오염이나 손기름 자국은 매직 스펀지로 제거하는 것이 효과적입니다.

제품 이동 시에는 제품의 손상을 방지하기 위하여 끌거나, 밀지 않고 들어서 이동해주세요.

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